Unser Internet funktioniert seit drei Wochen nicht mehr. Vodafone hat einen Techniker bestellt, der aber nicht gekommen ist.
Seitdem hat Vodafone es versäumt, einen Termin zu vereinbaren, und sie sagen uns, wir sollen den Techniker direkt anrufen. Sie sind nie ans Telefon gegangen (das ist nicht das erste Mal.
Dann wurde uns gesagt, es sei einfacher, den Vertrag zu kündigen und neu anzufangen.
Was für ein schrecklicher Alptraum, Vodafone - wie können Sie das in Ordnung bringen?
