@HWATERMANN schrieb:
Antwort auf Ticket bei AVM:
"Bei Betrachtung der Support-Daten wird die Fehlerursache klar. Es finden sich in der Kommunikation zwischen der FRITZ!Box und der Gegenstelle des Anbieters eine enorme Zahl an korrigierbaren Fehlern. Diese bedeuten, dass eine Vielzahl von Paketen nachgeladen werden müssen, und auf Basis dessen verringert sich die nutzbare Datenrate am Anschluss."
Aua, das tut weh...
Wenn es "korrigierbare Fehler" sind, müssen Pakete nicht nachgeladen werden -- nachgeladen werden muss nur dann, wenn es sich um "nicht korrigierbare Fehler" handelt. Und korrigierbare Fehler reduzieren NICHT die Datenrate - denn dort hat die Fehlerkorrektur ja ihre Arbeit sauber erledigen können.
@HWATERMANN schrieb:
Die Kanäle sind darüber hinaus nicht einheitlich moduliert [...]
Ebenfalls ein Facepalm-Moment von Jemandem, der keine Ahnung vom Kabelnetz hat. Es ist durchaus normal, das verschiedene Downstream-Kanäle unterschiedlich moduliert sind.
@HWATERMANN schrieb:
[...] und die MSE-Werte unterschreiten zum Teil den Toleranzbereich der FRITZ!Box.
Und der wäre? Davon abgesehen das es in den DOCSIS-Regularien entsprechende Normwerte gibt, die auch AVM umzusetzen muss, um die notwendige Zertifizierung als freies Endgerät zu bekommen. Kleinere Toleranzbereiche als diejenigen, die im Standard genannt sind, würden automatisch zu einem Entzug der Zertifizierung führen...
@HWATERMANN schrieb:
Die FRITZ!Box macht nichts anderes, als die verfügbaren, ihr angebotenen Kanäle zu erkennen und über diese eine Verbindung zu ermöglichen. Die Qualität dieser Kanäle ist aber mangelhaft und bietet Ihnen nur den festgestellten geringen Datendurchsatz.
Toll, dass das der Support von AVM so sagt - stimmt aber so nicht.
Die FritzBox hat nichts mit der Kanalauswahl zu tun, sondern die FritzBox nutzt die vom CMTS vorgegebenen Kanäle - irgendwas "aussuchen" oder "erkennen" gibt's da nicht.
@HWATERMANN schrieb:
Erfahrungsgemäß erzielen Router mit modifizierter Firmware von Vodafone an derlei Anschlüssen bessere Ergebnisse.
Das widerspricht doch direkt der Aussage, dass es mit einer anderen Box keine Verbesserung der Situation gäbe...
Irgendwie habe ich gerade das Gefühl, dass der Support bei AVM da Bull***-Bingo mit leeren Worthülsen gespielt hat und gar kein Interesse an einer Fehlerbehebung hat.
@HWATERMANN schrieb:
Also, der Kunde wird zum Zuschauer des Ping/Pong gemacht, wobei der Kunde den "Ball" im Spiel halten muss ...
Hat jemand eine Idee?
Tja - Einsatz eines Leihgeräts wäre die Option welche...
Davon abgesehen:
Poste doch mal Screenshots von den Signalwerten - eventuell kann man da ja doch etwas erkennen -- oder halt die Aussagen von AVM komplett entkräften.
