Hallo zusammen,
seit 15.06.2024 in Baden Württemberg an meiner Heimadresse ständig Reconnects.
Vodafone Cable Internet 1000 mit FRITZ!Box 6591 Cable (lgi) -Vodafone Leihgerät (an dem übrigens nach 2 Tagen als Neugerät das WLAN ausgefallen ist und das jahrelang jetzt so lief, da es anders gelöst werden konnte - das nur am Rande).
Jedenfalls habe ich nichts verändert - nichts gemacht - vollkommen unerklärlich woher das auf einmal kommt - liegt auch keine offizielle Störung vor (nur für Mobilfunk gibt es an meiner Heimadresse noch nicht abgeschlossene Wartungsarbeiten - kann mir aber nicht vorstellen, dass es damit etwas zu tun hat).
Vollkommen willkürlich ob das Internet zeitweise läuft oder nicht - teilweise im 2min Takt Reconnects - zielgerichtete Arbeit im Homeoffice geht so halt dann nicht mehr.
Heute Support Hotline angerufen - hat leider nichts gebracht.
Mir wurde Rückruf versprochen und Messung - sogar 24h Langzeitmessung mit SMS Bestätigung, Weiterleitung an Techniker usw. Leider keinerlei Rückmeldungen - weiß nicht mal ob überhaupt etwas angeschoben wurde bzw. ob es ein Service Ticket gibt etc. - hab auch keinen Namen.
Wie soll so zuverlässig Support erfolgen?
Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen!?
Naja schon mal vorab vielen Dank!
Grüße joergx12
