Hallo zusammen,
ich bin wirklich maximal verzweifelt und wende mich an die Schwarmintelligenz weil sonst nichts weiterhilft.
Ich habe seitdem ich in meine neue Wohnung gezogen bin ein massives Problem mit meiner Internetverbindung. Ich habe es zuerst beim Spielen von Online-Games festgestellt. Ich hatte massive Ping ausschläge die zu einem kurzen Verbindungsabbruch geführt haben. Mit PingPlotter und Tests konnte ich das ganze auf folgendes Fehlerbild eingrenzen:
Sobald ein Upload durchgeführt wird (egal ob durch Eingaben in Spielen, Videso hochladen oder Streamen) gibt es einen massiven Ping Spike und einen Verbindungsabbruch. Ich habe mal ein Bild von PingPlotter angehängt.
Das ganze ist leider so schlimm, dass ich das Internet für Gaming und Homeoffice quasi gar nicht mehr Nutzen kann.
Ich habe es täglich mit Screenshots dokumentiert. Als Maßnahmen waren bereits zwei Techniker hier, der Router (Fritz Box Cable 6660) wurde bereits ausgetauscht. Ich habe alle Kabel bereits getauscht, Updates durchgeführt und Treiber aktualisiert. Von meiner Seite habe ich alles versucht was ich beeiflussen kann.
Ich bin echt verzweifelt und wenn ich daran denke dass ich nochmal bei der Hotline anrufen muss um mein Problem das zehnte mal Schildern zu müssen, bekomme ich zuviel.. Ich habe vom Puma 6 Bug gelesen, kann es sein dass es noch ein Gerät mit dem verbauten Chipsatz ist?
Eventuell ist jemandem das Fehlerbild bekannt. Vielen Dank schon einmal.
Verzweifelte Grüße!
