Verbindungsabbrüche Internet

[Billycat007]

Hallo zusammen, 

Seit nunmehr 2 Wochen habe ich Probleme mit meinem Internet ( Cable Max 1000 ).

In unregelmäßigen Abständen verlieren wir die Verbindung zum Internet. ( LAN oder WLAN ) 

Kann mal ein paar Sekunden oder Minuten dauern bis die Verbindung dann wieder steht.

Streaming hat sich somit erledigt. Macht so einfach keinen Spaß.

Mit der Hotline war ich auch schon mehrmals im Kontakt.

Techniker war letzte Woche vor Ort. Hatte am Hausanschluss einen Filter entfernt, und meinte dann "es sollte wieder alles laufen". 
Leider war dies nicht der Fall.

Dann wurde mir ein neuer Router zugeschickt. ( Hitron ) 

Problem wurde nicht gelöst. 

In meiner DOCSIS Auslesung habe ich gesehen, dass der OFDM Kanal im Upstream einen Fehler anzeigt.

Kann dies mein Problem sein?

[Jana478]

Hallo Billycat007,

leider können wir Deinen Anschluss hier im Forum nicht mehr individuell prüfen. Melde Dich gerne über einen der anderen Kontaktkanäle. (Facebook/ Twitter)

Dann schauen wir mal, ob der OFDMA für Deine Störungen verantwortlich ist.

VG Jana

[Billycat007]

Es war ein Problem mit dem OFDMA.

Techniker war heute bei uns in der Gegend. Weil mehrere Kunden dieses Problem mit den Abrüchen hatten. Die Modulation hat nicht gestimmt lt. ihm.

aktuell läuft es 3 Std. stabil.

[Jana478]

Na das hört sich doch gut an. Ich drück die Daumen, dass es auch so bleibt.

Liebe Grüße Jana