Verbindung nach Umzug sehr schwach

[akaiito]

Hallo,

Ich bin zum 1.10. nach Hamburg (21073) gezogen, seitdem übersteigt der Downstream die 80 kbps nicht. Ich verwende ein Leihgerät von Vodafone, habe meines Wissens bis auf das Data-Kabel alles ausschließen können, was die Verbindung beeinträchtigen könnte. Kann man vielleicht den Anschluss auf Störungen prüfen oder liegt es einfach an den Wartungsarbeiten?

Vielen Dank im voraus.

[reneromann]

Hast du den Umzug auch gemeldet?

[akaiito]

Habe ich natürlich auch gemeldet und die Bestätigung, dass es eigentlich zum 1. auch schon laufen sollte. Tatsächlich ist eine Verbindung auch da, brauchbar würde ich sie aber nicht nennen.

[Thomas]

Hallo akaiito,

wir schauen mal ob der Umzug sauber durchgelaufen ist. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.  

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas