Hallo, ähniche Probleme wurden bereits mehrfach von Usern in den letzten Jahren gepostet, aber wieder geschlossen. Daher diesmal von uns :
Wir haben ALLE Dienste über VF - Mobilfunk, GigaKombi, Festnetz mit 3 Nummern. Letztere sind aus unerklärlichen Gründen nicht erreichbar - aber nur von manchen Anrufern. Hierbei gibt es scheinbar keine Gemeinsamkeiten: Anbieter, Hardware, Anrufzeiten, etc. etc.
Auch auffällig: Die Nicht-Erreichbarkeit (entweder nur endloses "klingeln" oder - noch schlimmer und in unserem Fall extrem Geschäft schädigend: "Diese Nummer ist nicht vergeben". ) ist am geringsten, wenn die Internationale Form mit "+4930374... " genutzt wird. Nutzt der GLEICHE Anrufer im nahezu GELEICHEN Moment dann nur "030374... " oder auch nur "374... " erfolgt wieder der Fehler. Der Fehler tritt scheinbar unabhängig von Festnetz, Mobil, ISDN, SL, TK-Anlage etc. auf.
Um die Fehlerquelle bei eigenen Geräten komplett auszuschließen haben wir inzwischen eine DAUERHAFTE, FESTE Rufumleitung seitens VF eingerichtet - ohne positiven Effekt. Was klarstellt, dass es ein VF-Fehler sein muss!
Wenn das Problem noch länger bestehen sollte sind wir gezwungen, den Anbieter zu wechseln!
