Hallo zusammen,
seit mehreren Monaten habe ich massiv Probleme mit meinem Upload.
Ich habe auch schon mehrfach telefonisch Störungsmeldungen aufgegeben, jedoch ist bisher nichts in der Richtung geschehen.
Das einzige war mal, ich soll den Router neu starten... Was man i.d.R. so oder so macht, bevor man sich bei der Hotline meldet.
Ich hatte einen Upload von 1-2 MBit/s bei dem Vertrag 250 Kabel.
Derweil habe ich auf ein 1000er Vertrag aufgerüstet. Danach ist der Upload temporär zischen 12-20MBit/s gewesen, was mir den Stress, die Hotline erneut anzurufen erst einmal nicht wert war.
Mittlerweile habe ich jedoch leider wieder einen extrem schlechten Upload. Gestern ist er nicht über 4 MBit/s gestiegen und war teilweise auch unter 2MBit/s.
Bei einem Vertrag mit bis zu 50MBit/s leider unterirdisch.
Ich wäre echt dankbar, wenn sich das mal jemand anschauen könnte und ich unterstützung bekommen könnte.
- In welchem Bundesland wohnst Du? -> Baden-Württemberg
- Welchen Vertrag hast Du? -> GigaZuhause 1000 Kabel
- Welches Modem/ Router nutzt Du? -> FritzBox 6660
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? --> Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? --> Upload zwischen 2-4MBit/s
