Upload-Probleme rund um die Uhr – DOCSIS 3.0 nur 4QAM, starker Verdacht auf Rückwegstörung

[VietPham]

Hallo Vodafone-Team,

ich habe seit einiger Zeit durchgehend massive Upload-Probleme.
Während ich inzwischen im Download teils wieder bis zu 300 Mbit/s erreiche (nach Optimierung meiner Hausverkabelung), liegt der Upload meist unter 1 Mbit/s – auch tagsüber.

Eine Übersicht meiner Speedtests (Screenshot im Anhang) zeigt dies deutlich:
Z. B. am 16.05.2025 um 19:02 Uhr: Download: 333 Mbit/s / Upload: 1.1 Mbit/s
Am 15.05.2025 zwischen 22 und 23 Uhr fiel der Upload sogar mehrfach unter 0.5 Mbit/s.

Ich verwende eine FRITZ!Box 6690 Cable, die zusammen mit dem Anschluss bestellt wurde, mit aktueller Firmware.
Hier die aktuellen Senderichtungswerte (weitere Screenshots im Anhang):

DOCSIS 3.1:

• Modulation: 16QAM

• Power Level: 37.0 dBmV

DOCSIS 3.0:

• Alle vier Upstream-Kanäle zeigen nur 4QAM statt üblicher 64QAM oder 16QAM

• Power-Level (dBmV): 41.8 / 41.3 / 40.5 / 41.3

→ Das deutet sehr stark auf eine Rückwegstörung im Segment hin.

Ich bitte um eine Prüfung meiner Leitung und des Segments auf Rückwegstörer oder Segmentüberlastung.

Screenshots der Kabel-Informationen sowie weiterer Speedtests kann ich bei Bedarf bereitstellen.

Vielen Dank und viele Grüße
Viet Pham

[RobertP · Accepted solution]

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[VietPham]

Oh verzeih, vielen lieben Dank für den Hinweis! 🙂

[Kurtler]

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt