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Lösung
am 19.01.2022 21:01
Hallo,
seit Tagen ist der Upload hier am Anschluss extrem niedrig (2-5 Mbit) dies hat natürlich Auswirkung auf die gesamte Performance (HomeOffice)
bitte hier dringend prüfen, woran das Problem liegt. Eventuell schon wieder ein Rückwegstörer?!
diverse Neustarts der Box haben keinen Erfolg gebracht.
19.01.2022 21:30 - bearbeitet 19.01.2022 21:31
Liegt einfach daran, weil der Saft.Laden immer mehr Kunden reinlässt und null ins Netz investiert. Hauptsache ich hab jetzt grünes Internet, dass abends quasi nicht mehr nutzbar ist
am 22.01.2022 14:58
Hallo Djcuba,
falls Du Dich noch nicht an anderer Stelle gemeldet hast, sende mir eine PN mit Deinen aktuellen Kundendaten (Name, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer).
Ist der Upload ständig so niedrig oder zu welchen Zeiten? Gibt es Unterschiede bei LAN oder W-LAN?
Grüße
Jens
am 25.01.2022 11:39
Hi Djcuba,
unsere Techniker sind bereits dabei den Störer zu beseitigen. Du bekommst von uns eine SMS, wenn die Kollegen erfolgreich waren.
VG Wallace