Wir haben seit Vertragsbeginn unregelmäßige Internetstörungen und haben auch alles versucht, was bisher als Lösung dargestellt wurde.
Bei uns kommt zwar alles an was im Vertrag festgelegt wurde, jedoch sind immer wieder kürzere oder längere Störungen, wobei bei den längeren Störungen das Stromkabel raus und wieder reingesteckt werden muss (und mit online Vorlesung kann das so nicht weiter gehen).
Als ich versuchte beim Kundenservice anzurufen wurde mitgeteilt, dass in meiner Umgebung Störungen sind und ich warten soll bis diese behoben sind, es kann aber nicht sein, dass seit einem Monat etwa Störungen sind die noch nicht behoben wurden!
Ich hab auch gelesen, dass es an der Easybox liegen könnte, genauere Auskünfte über die Störungen hier wären auch hilfreich oder sonstige Maßnahmen, die ich zur Problemlösung ergreifen könnte.
Vielen dank für die Hilfe.
