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18.05.2021 18:18 - bearbeitet 18.05.2021 18:19
Moin:
Ich beobachte in den letzten Tagen, dass ich immer mal wieder Stundenweise nen ziemlichen Paketverlust auf der Leitung habe. Telefonie im Homeoffice ist da natürlich "kaputt". Leider trifft das immer wieder auch Kundentermine. Hat jemand ne Idee, was da los ist?
Wenn hier mal ein Mod drüber stolpert: Könnt ihr prüfen, was zu den Zeiten los war? Das wäre Herzallerliebst 🙂
Modem: TG3442DE (aka. Vodafone Station)
PLZ: 21029 Hamburg Bergedorf
Unterbrechungen:
Mar 5 07:50:55 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 35494us stddev 36100us loss 21% Mar 5 07:52:15 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 31143us stddev 8044us loss 18% Mar 5 07:52:24 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 30419us stddev 1421us loss 21% Mar 5 07:53:37 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 35969us stddev 34137us loss 16% Mar 5 07:54:45 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 32025us stddev 15568us loss 21% Mar 5 07:55:47 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 32497us stddev 21769us loss 17% Mar 5 07:56:43 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 30220us stddev 1865us loss 21% Mar 5 07:58:04 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 31996us stddev 15148us loss 16% Mar 5 07:58:18 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 30485us stddev 1715us loss 21% Mar 5 07:58:38 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 31129us stddev 5984us loss 15% Mar 5 07:59:00 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 30938us stddev 6166us loss 21% Mar 5 07:59:20 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 30911us stddev 6127us loss 19% Mar 5 07:59:32 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 31481us stddev 8065us loss 21% Mar 5 08:02:49 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 30561us stddev 1739us loss 20% Mar 5 08:02:51 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 30464us stddev 1533us loss 21% Mar 5 08:04:12 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 32732us stddev 20726us loss 17% Mar 5 08:04:17 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 30640us stddev 2112us loss 21% Mar 5 08:04:44 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 30618us stddev 2239us loss 19% Mar 5 08:05:06 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 33782us stddev 23259us loss 21% Mar 5 08:05:27 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 34017us stddev 23029us loss 19% Mar 5 08:05:30 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 34085us stddev 23267us loss 21% Mar 5 08:09:42 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 30519us stddev 1984us loss 18% Mar 5 08:09:50 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 30534us stddev 2088us loss 21% Mar 5 08:10:00 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 31383us stddev 6496us loss 18% Mar 5 08:10:07 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 31303us stddev 6624us loss 21% Mar 5 08:10:52 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 33959us stddev 25556us loss 18% Mar 5 08:10:57 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 34030us stddev 25956us loss 21% Mar 5 08:11:26 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 33559us stddev 25001us loss 20% Mar 5 08:11:27 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 33650us stddev 25131us loss 21% Mar 5 08:12:19 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 32600us stddev 19591us loss 20% Mar 5 08:13:00 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 31670us stddev 8109us loss 21% Mar 5 08:13:10 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 32058us stddev 8224us loss 20% Mar 5 08:13:12 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 32111us stddev 8206us loss 21% Mar 5 08:14:47 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 32843us stddev 23417us loss 16% Mar 5 08:15:43 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 33785us stddev 24285us loss 21% Mar 5 08:17:30 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 31466us stddev 3119us loss 15% Mar 5 08:18:19 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 33795us stddev 29148us loss 21% Mar 5 08:23:59 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 30978us stddev 2390us loss 18% Mar 5 08:24:13 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 32838us stddev 20401us loss 21% Mar 5 08:30:22 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 31545us stddev 2796us loss 17% Mar 5 08:30:35 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 33486us stddev 20922us loss 21% Mar 5 08:30:46 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 33233us stddev 20524us loss 18% Mar 5 08:30:56 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 33127us stddev 21094us loss 21% Mar 5 08:34:10 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 32446us stddev 16187us loss 19% Mar 5 08:34:17 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 32575us stddev 16347us loss 21% Mar 5 08:34:43 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 33408us stddev 18674us loss 18% Mar 5 08:34:51 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 33371us stddev 19057us loss 21% Mar 5 08:40:04 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 35425us stddev 26989us loss 20% Mar 5 08:40:06 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 35565us stddev 27123us loss 21% Mar 5 08:42:57 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 31646us stddev 2955us loss 17% Mar 5 08:43:55 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 30791us stddev 2460us loss 21% Mar 5 08:44:21 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 31336us stddev 9517us loss 18% Mar 5 08:44:28 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 31366us stddev 9702us loss 21% Mar 5 08:53:06 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 31457us stddev 2337us loss 20% Mar 5 08:53:35 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 31790us stddev 6754us loss 21% Mar 5 08:53:53 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 31658us stddev 6644us loss 18% Mar 5 08:54:07 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 31421us stddev 6729us loss 21% Mar 5 09:41:40 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 23765us stddev 10090us loss 16% Mar 7 20:01:38 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 44378us stddev 59421us loss 22% Mar 7 20:02:27 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 53928us stddev 65985us loss 12% Mar 9 15:33:31 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 20292us stddev 3295us loss 21% Mar 9 15:35:09 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 25482us stddev 2950us loss 5% Mar 9 16:23:07 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 43638us stddev 89737us loss 21% Mar 9 16:28:32 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 30839us stddev 56740us loss 11% Mar 10 11:41:30 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 28796us stddev 8116us loss 21% Mar 10 11:42:11 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 26946us stddev 4450us loss 13% Apr 24 17:48:52 dpinger send_interval 500ms loss_interval 2000ms time_period 60000ms report_interval 0ms data_len 1 alert_interval 1000ms latency_alarm 500ms loss_alarm 20% dest_addr 1.1.1.1 bind_addr 192.168.10.195 identifier "WANGW " Apr 24 17:49:46 dpinger send_interval 500ms loss_interval 2000ms time_period 60000ms report_interval 0ms data_len 1 alert_interval 1000ms latency_alarm 500ms loss_alarm 20% dest_addr 1.1.1.1 bind_addr 192.168.10.195 identifier "WANGW " May 6 16:21:57 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 156659us stddev 46649us loss 21% May 6 16:23:21 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 122262us stddev 68988us loss 11% May 9 21:11:40 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 26111us stddev 4072us loss 22% May 9 21:15:22 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 25193us stddev 2226us loss 10% May 10 20:42:13 dpinger send_interval 500ms loss_interval 2000ms time_period 60000ms report_interval 0ms data_len 1 alert_interval 1000ms latency_alarm 500ms loss_alarm 20% dest_addr 1.1.1.1 bind_addr 192.168.10.195 identifier "WANGW " May 10 20:49:48 dpinger send_interval 500ms loss_interval 2000ms time_period 60000ms report_interval 0ms data_len 1 alert_interval 1000ms latency_alarm 500ms loss_alarm 20% dest_addr 1.1.1.1 bind_addr 192.168.10.195 identifier "WANGW " May 10 20:51:34 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 28796us stddev 6808us loss 21% May 10 20:59:29 dpinger send_interval 500ms loss_interval 2000ms time_period 60000ms report_interval 0ms data_len 1 alert_interval 1000ms latency_alarm 500ms loss_alarm 20% dest_addr 1.1.1.1 bind_addr 192.168.10.195 identifier "WANGW " May 10 20:59:31 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 0us stddev 0us loss 100% May 10 21:39:07 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 27701us stddev 8412us loss 10% May 11 16:55:52 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 632406us stddev 1696833us loss 4% May 11 16:56:57 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 40191us stddev 30894us loss 1% May 12 09:15:49 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 34262us stddev 39927us loss 21% May 12 09:19:44 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 25277us stddev 3271us loss 12% May 14 10:32:15 dpinger send_interval 500ms loss_interval 2000ms time_period 60000ms report_interval 0ms data_len 1 alert_interval 1000ms latency_alarm 500ms loss_alarm 20% dest_addr 1.1.1.1 bind_addr 192.168.10.195 identifier "WANGW " May 15 09:08:05 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 24626us stddev 4066us loss 22% May 15 09:19:40 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 23968us stddev 1341us loss 10% May 18 13:01:42 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 25158us stddev 2394us loss 21% May 18 13:02:45 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 26224us stddev 4879us loss 15% May 18 13:32:21 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 26127us stddev 3896us loss 21% May 18 13:32:36 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 27140us stddev 7142us loss 19% May 18 13:57:56 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 26800us stddev 3925us loss 21% May 18 13:59:18 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 25152us stddev 2874us loss 15% May 18 14:21:05 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 25137us stddev 2546us loss 21% May 18 14:21:39 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 24973us stddev 2688us loss 20% May 18 14:33:21 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 24669us stddev 2186us loss 22% May 18 14:34:34 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 24896us stddev 2405us loss 17% May 18 15:00:05 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 25299us stddev 2714us loss 21% May 18 15:04:15 dpinger send_interval 500ms loss_interval 2000ms time_period 60000ms report_interval 0ms data_len 1 alert_interval 1000ms latency_alarm 500ms loss_alarm 20% dest_addr 1.1.1.1 bind_addr 192.168.10.195 identifier "WANGW " May 18 15:04:17 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 0us stddev 0us loss 100% May 18 15:09:35 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 26561us stddev 3312us loss 7% May 18 15:38:30 dpinger send_interval 500ms loss_interval 2000ms time_period 60000ms report_interval 0ms data_len 1 alert_interval 1000ms latency_alarm 500ms loss_alarm 20% dest_addr 1.1.1.1 bind_addr 192.168.10.195 identifier "WANGW "
Modemwerte:
Downstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status 33 OFDM 167~324 1024QAM 7.2/67.2 40 JA 7 SC-QAM 626 256QAM 3/63 37.4 JA 2 SC-QAM 146 256QAM 11.2/71.2 38.6 JA 3 SC-QAM 154 256QAM 11/71 38.6 JA 4 SC-QAM 162 256QAM 11.3/71.3 39 JA 5 SC-QAM 602 256QAM 2.9/62.9 37.6 JA 6 SC-QAM 618 256QAM 3/63 37.4 JA 1 SC-QAM 138 256QAM 11.7/71.7 39 JA 8 SC-QAM 642 256QAM 2.2/62.2 37.4 JA 9 SC-QAM 650 256QAM 1.9/61.9 37.6 JA 10 SC-QAM 658 256QAM 1.9/61.9 37.6 JA 11 SC-QAM 666 256QAM 2.1/62.1 37.6 JA 12 SC-QAM 674 256QAM 2.1/62.1 37.6 JA 13 SC-QAM 682 256QAM 1.6/61.6 37.4 JA 14 SC-QAM 690 256QAM 1.7/61.7 37.6 JA 15 SC-QAM 698 64QAM -5.1/54.9 32.3 JA 16 SC-QAM 706 64QAM -4.8/55.2 32.5 JA 17 SC-QAM 714 64QAM -4.8/55.2 32.5 JA 18 SC-QAM 722 64QAM -5.2/54.8 32.5 JA 19 SC-QAM 730 64QAM -4.7/55.3 32.9 JA 20 SC-QAM 738 64QAM -4.5/55.5 33 JA 21 SC-QAM 746 64QAM -5.2/54.8 32.5 JA 22 SC-QAM 754 64QAM -4.7/55.3 32.9 JA 23 SC-QAM 762 64QAM -4.9/55.1 32.9 JA 24 SC-QAM 770 64QAM -4.7/55.3 33.3 JA 25 SC-QAM 778 64QAM -4.5/55.5 33.4 JA 26 SC-QAM 786 64QAM -5/55 33.3 JA 27 SC-QAM 794 64QAM -5.6/54.4 30.8 JA 28 SC-QAM 802 64QAM -5.6/54.4 28.4 JA 29 SC-QAM 810 64QAM -5.7/54.3 30.3 JA 30 SC-QAM 818 64QAM -5.5/54.5 32.5 JA 31 SC-QAM 826 64QAM -5.8/54.2 32.3 JA 32 SC-QAM 834 64QAM -6.2/53.8 32.3 JA Upstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status 7 SC-QAM 46 64QAM 37.8/97.8 Erfolgreich 8 SC-QAM 36 64QAM 37.8/97.8 Erfolgreich 5 SC-QAM 59 64QAM 37.8/97.8 Erfolgreich 6 SC-QAM 52 64QAM 37.8/97.8 Erfolgreich
am 19.05.2021 08:41
Hey,
laut System hast Du aktuell einen eigenen Router angeschlossen. Schließe bitte wieder unseren Router an und lass ihn angeschlossen, damit ich die Leitung prüfen kann.
VG Wallace
19.05.2021 08:56 - bearbeitet 19.05.2021 08:58
Hallo Wallace,
nein, das ist nicht korrekt. Es handelt sich um das Vodafone Leih- bzw. Mietgerät "Vodafone Station".
Ein eigenen Kabelmodem befand und befindet sich nicht meinem Besitz. Somit wurde an diesem Anschluss auch noch nie ein eigenes Modem betrieben.
am 19.05.2021 10:05
Hey,
dann sende mir bitte Deine aktuellen Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und und ich schaue mir alles an. Gib hier Bescheid, wenn Du mir die Daten gesendet hast.
VG Wallace
am 19.05.2021 10:32
Hallo Wallace,
die Daten sind per PN an dich raus.
Danke für die Bemühungen und die tolle Reaktionszeit .
am 19.05.2021 11:45
Hey,
ich habe mal was versucht. Hat´s was gebracht?
VG Wallace
am 19.05.2021 11:55
Auf jeden Fall hatte ich grad wieder nen kurzen aussetzer.
May 19 11:45:03 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 28577us stddev 6777us loss 21% May 19 11:47:52 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 29631us stddev 9358us loss 11% May 19 11:48:30 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 30632us stddev 13298us loss 22% May 19 11:52:19 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 26040us stddev 3810us loss 10%
Ich werd das die kommenden Tage mal beobachten und hier weiter berichten.
am 20.05.2021 13:36
Hallo Wallace,
meine Leitung hatte grad erneut schluckauf. Da bei mir alle Verbindungen kurz abgebrochen sind, gehe ich davon aus, dass die Leitung kurz komplett weg war. Ein Ping-Test direkt von der Vodafone Station hat mir zu diesem Zeitpunkt und zu mehreren Gegenstellen einen Verlust von 95% angezeigt. Klar, dass da nix mehr geht..
Bitte nochmal prüfen und ggf. weiteres veranlassen.
Dankeschön
May 20 13:29:35 dpinger WANGW 1.1.1.1: Alarm latency 506332us stddev 1288848us loss 6% May 20 13:30:46 dpinger WANGW 1.1.1.1: Clear latency 28605us stddev 17439us loss 0%
am 20.05.2021 14:48
Hey,
die Leitung war zu dieser Zeit vollkommen unauffällig. Hast Du es schon mit einem Werksreset versucht?
VG Wallace