Hallo und guten Morgen,
ich ziehe zum 28.02.2022 in eine neue Wohnung. Verfügbarkeitsprüfung verlief positiv. Habe mir diese dann telefonisch bestätigen lassen, das ich einfach die FritzBox an die Media-Dose in der neuen Wohnung hängen müßte uns schon wäre alles tuti. Da die neue Wohnung in einem Haus mit Einwohnern älteren Baujahrs ist, welche keinerlei Internet über Vodafone beziehen, machte ich mir natürlich Sorgen über die wirkliche Verfügbarkeit. Ich nahm also meine FritzBox aus meiner alten Wonung mit in die neue, schloß es an die dortige Media-Dose und siehe da: kein Internet. Nun gut, ich hatte (als IT-ler) noch eine eigene Dose mit, welche ich in einem anderen Raum anschloß, was den gleichen Effekt hatte: kein Internet. Jetzt tandelt es sich bei mir um einen Geschäftsanschluss, welchen ich IMMER verfügbar haben muss. Ich möchte jetzt nicht am 28.02.2022 den Support anrufen müssen, damit mir erklärt wird, das sich innerhalb von 3 Tagen jemand diesem Problem annehmen wird. Ich möchte das es vor meinem Umzug schon in Ordnung gebracht wird, das ich dort am 28.02.2022 1GBit für meinen geschäftlichen Gebrauch anliegen habe. Was kann ich tun?
MfG - Ralf Köhnsen
