Guten Tag, ich habe seit 8 Tagen keinen Internet oder Telefon, habe einen Ticket eröffnet und täglich online gecheckt. Da steht immer nur "Rückwegsstörung, wir arbeiten dran, es soll innerhalb von 24 Stunden behoben sein"
Nun immer noch keine Lösung und ich musste auf einen Gigacube ausweichen fürs Homeoffice und verballere Mobile Daten ohne Ende.
Als ich die Hotline anrief, um die Mobile Daten/Volumen umsonst zu bekommen oder auch die Internetrechnung gekürzt zu bekommen, hiess es, die Damen an der Leitung sind nicht "berechtigt" das mir gut zuschreiben. Der ServiceChat landet auch jedes Mal in Nirvana.
Wer kann helfen, @Vodafone?? 😞
