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Telefonie nicht verfügbar: DNS Fehler (Fritzbox 6591)
DAU_2014
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

bei meiner Fritzbox 6591 OS 7.58 (Leihgerät) fällt seit etwas Jahresanfang alle paar Stunden die Telefonie mit einem "DNS Fehler" oder mit der Meldung "Gegenstelle antwortet nicht" raus. Alternativ kommt die Meldung "Telefon seit mehr als 1 Stunde nicht verfügbar".

Es scheint meist nur die Telefonie zu betreffen, obwohl bei einer VPN-Verbindung auch diese mitunter reconnects verzeichnet. 

Ja, ich habe es mehrfach mit Neustart versucht und auch stundenweise abgeschaltet.

Bisher hat nichts geholfen und die Sache wird lästig. Ich will nicht nur über Handy telefonieren. Dafür gibt es ja die Festnetznummern.

Nein, der Vertrag wurde auch nicht verändert.

Welche Lösungsansätze könnt ihr noch empfehlen?

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor. Melde das mal der Hotline.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

7 Antworten 7
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

poste mal die Signalpegel als Screenshots

zu finden unter: Internet >> Kabel-Informationen >> Kanäle

DAU_2014_0-1736944966769.pngDAU_2014_1-1736945025484.png

 

DAU_2014_2-1736945062219.png

Für eine größere Darstellung kann ich ein Jpeg erstellen

Kurtler
SuperUser
SuperUser

Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor. Melde das mal der Hotline.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Hotline sagt:

Störung ja, aber kein Rückwegstörer.

Soll heute behoben werden. Ich melde mich wieder.

Danke

Kurtler
SuperUser
SuperUser

Ja, die Hotline sagt viel. 😀 Wenn es dann nur immer das richtige wäre.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Immerhin akzeptieren sie schon mal eine Störung 😊

Grüße

Dirk

Volltreffer, aber leider war es dies nicht allein.

Während diverse Netzpunkte "repariert" wurden, bleibt der Rückwegstörer bestehen. Also nur sporadisches Telefonieren.

Mal sehen, wann es wieder klappt.

Auf jeden Fall: Exzellente Diagnose - Danke !!