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Lösung
am 16.09.2021 11:38
Hallo. Ich habe die Vodafone Station von Arris(Kabel Internet) und habe 1 Telefon an Port 1 angeschlossen, leider wird die Rufnummer des Anrufers nicht angzeigt, es handelt sich um das Gigaset DA710. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Auf meinem Faxgerät wird die Rufnummer des Anrufers angezeigt wenn ich es an Telefon Port 1 anschliesse. Gruss Carsten
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am 04.10.2021 15:45
Habe ich schon alles gemacht Am Telefon liegt es nicht. Der Fehler muss also bei euch liegen. Aber ok die letzten 11 Monate werde ich noch aushalten ohne zu sehen wer mich anruft. Gruss
am 04.10.2021 16:02
Du hast ein voellig anderes Telefon angeschlossen mit gleichen Fehler ?
am 04.10.2021 18:45
Ja habe ein Panasonic angeschlossen, Nummer wurde ebenfalls nicht angezeigt
am 06.10.2021 11:35
Hallo carsten2804,
hm von uns aus, ist alles in Ordnung. Handelt es sich um analoge Telefone?
Grüße Moni
am 06.10.2021 12:39
Hallo ja 1 Analoges telefon. Ich vermute ja das das Austausch Modem auch nicht ganz in Ordnung ist.
am 06.10.2021 13:18
Ich habe auf jeden Fall alles Probiert, anderes Kabel, Splitter getauscht, Werksreset, mit dem Hersteller des Telefons in Verbindung gesetzt, und vor 3 Tagen war ja der Vodafone Techniker da der ebenfalls verwundert war das keine Nummer angezeigt wird, er hat aber ausgeschlossen das es am Telefon liegt da ich dieses beim Nachbarn getestet habe und dort hat es funktioniert.
am 07.10.2021 07:56
Ich denke es wäre sinnvoll wenn wir den Kabelrouter noch einmal durchtauschen, das erwarte ich eigentlich auch von ihnen, und dann schicken sie mir bitte gleich die Aktuelle Version der Vodafone Station und nicht nochmal die von Arris. Gruß Carsten
am 07.10.2021 10:49
Ich wäre auch damit einverstanden wenn Sie mir wieder ein generalüberholtes Gerät zuschicken, nur bitte nicht mehr das von Arris sondern von Technicolor. Wäre nett. Gruss Carsten
am 07.10.2021 17:00
Hallo carsten2804,
bei einem Defekttausch können wir nicht beeinflussen, welches Gerät versendet wird. Üblicherweise findet ein 1:1-Tausch statt.
Gruß,
Claudia
am 07.10.2021 17:56
Ok, vielleicht könnten Sie es zumindest versuchen das ich nicht noch einmal das Arris bekomme. Würden Sie das Modem den noch einmal kostenlos durchtauschen?