Hallo,
ich hatte einen Techniker Einsatz weil meine db Werte miserable waren (tief Roter Bereich). Nun kam meine Rechnung inkl. Technikereinsatz. Der Techniker vor Ort sagte, dass ich auf gar keinen Fall diesen Einsatz zahlen muss, da der Fehler nicht bei mir liegt.
Nun meine Frage: Warum steht der Punkt auf meiner Rechnung? Wie kann ich widerufen oder widersprechen?
Ich habe die Hotline angerufen und wurde auf eine Email vertröstet. eine Emailadresse konnte der Herr mir nicht nennen und auch keinen Vorgesetzten geben (er sitz im Homeoffice und ich solle so lange anrufen bis einer ran geht - bitte was?!).
An welche E-Mailadresse kann ich mich wenden um schnellstmöglich diesen Punkt korrigieren zu lassen?
Danke
*** @UserNP, Beitrag von Mobilfunk nach Störungen (Kabel) verschoben! Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. ***
