theoretisch geht das je nach Bundesland via Kundenportal, oder Hotline. Wenn Du es nicht klären konntest, lass mich mal drüber schauen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
