Störungen im Kabel-Netz

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Störungsmeldung (Rückkanalstörung)
adrian_1999
Digitalisierer

Guten Tag,

nachdem ich mit dem Störungsservice via WhatsApp mäßige Erfahrung gemacht habe (Siehe Anhang), versuche ich es über diesen Weg:

Ich habe enorme Schwankungen im Upload, Download und Ping ist hingegen sind stets voll ausgelastet. Ich habe den Cable Max-Tarif und die folgenden Werte werden in der FritzBox angezeigt:

 

1660686017409.png

 

So wie ich es in Erfahrung bringen konnte liegt hier bei dem 4 DOCSIS 3.0 Kanälen eine Rückkanal-Störung vor.

Kann Vodafone die beheben?

 

LG Adrian

PS: Ich komme aus NRW

 

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1 Antwort 1
Gelöschter User
Nicht anwendbar

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