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Frage

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Antwort

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Lösung

Störungsdienst kommt nicht, warte seit April!
CvS68
Youngster
Youngster

Störungsdienst 5x kontaktiert.

Werde zugemüllt mit SMS oder Emailberichte danach von Vodafone.

Tickets werden geöffnet und ohne Lösung geschlossen.

Rufe den Kundendienst an, weil ich zurückrufen müsste, Antwort: "Technische Dienst momentan nicht erreichbar, Sie werden zurückgerufen"

Brief geschriebrn und außerordentliche Kündigung erstellt. Noch wird keiner geschickt.

 

Kabel 150 Paket leistet nur 35-50%

Mehrmals an Tag Ausfälle.

 

Drehe im Kreis, eins weiß ich: NIE wieder Vodafone.

 

 

 

1 Antwort 1
Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo CvS68,

 

wir gehen dem gerne mal nach.

 

Bitte beantworte dazu einmal die offenen Fragen aus dem Link. 

 

Viele Grüße, Martin

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