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am 30.08.2021 13:32
Hallo,
Seit dem Hochwasser hatten wir 10 Tage garkein Internet, was ja auch in Ordnung ist. Da kann keiner was für und ich mache keine Vorwürfe. Der Totalausfall wurde behoben, jedoch haben wir seit dem ständig kleinere Ausfälle und keine stabile Leitung. Bei mir kommen nur 20mbits Download sowie das gleiche als Upload zustande. Das alleine ist schon eigenartig. Normalerweise habe ich eine 400er Leitung gebucht und war bis vor einigen Wochen auch ganz zufrieden. An der Hotline kann keiner weiterhelfen und es werden keine klaren Aussagen getroffen. Wann werden sich die Techniker das Problem anschauen und es beheben? Der komplette obere Ortsteil hat diese Probleme und keiner weiß derer die ich kenne weiß weiter.
Sie können mit Sicherheit den Ort meinem Benutzerkonto entnehmen.
Danke
viele Grüße
am 04.09.2021 16:37
Hallo Ferdi1984,
kannst Du uns bitte noch ein paar Infos über Deinen Anschluss und Konfiguration geben? Hier findest Du ein paar Punkte, die wir von Dir benötigen: Link
Vielen Dank und Grüße,
Maria