Seit einigen Tagen haben wir eine Störung beim Kabelfernsehen; eine ganze Reihe von Sendern kann nicht mehr empfangen werden ("Kein Signal"). Da dies bei allen in unserem Haushalt vorhandenen TV-Geräten auftritt, liegt es auf jeden Fall am Kabelanschluss. U.a. folgende Sender sind betroffen: SAT 1 Gold / DMAX / Nitro / TLC / Radio Bremen / Comedy Central / CNBC.
Desweiteren haben wir beim Internet bzw. WLAN schon seit längerem ständige Verbindungsabbrüche, die sich insbesondere beim Streaming bemerkbar machen. Ständige Neustarts der Vodafone Station gehören zu unserer täglichen Routine, führen jedoch zu keiner Verbesserung. Wir haben diesbez. schon mehrfach bei Ihrem Kundenservice angerufen. Hier wurden wir jedesmal abgewimmelt mit der Aussage, man könne uns nicht weiterhelfen. Wir bitten Sie, sich endlich der Angelegenheit anzunehmen und die Störungsursache zu beseitigen.
