Mittlerweile hat es geklappt und ich konnte mit einem Techniker sprechen. Ich habe dazu einfach mehrmals täglich die Hotline angerufen und darum gebeten, mich zu einem durchzustellen. Nach 4 Tagen waren die dann wohl so genervt, dass sie mich mit der Technik verbunden haben.
Kurzum: Techniker kam gleich am nächten Tag raus und hat sein Messgerät für eine gute Stunde an meinen Hausübergabepunkt gehängt. Zunächst natürlich wieder perfektes Signal, montierte sein Gerät wieder ab und telefonierte mit seinem Chef. Während dieses Telefonats schaute ich auf mein Tablett und plötzlich hatte ich kein Internet mehr. Das sagte ich dem Techniker, der in Windeseile sein Gerät wieder anschloss, kurz bestätigte "Jou, da ist ja echt nix mehr". Sein Chef am Telefon startete zeitglich wohl eine Messung und es stellte sich heraus, dass die Unterbrechung irgendwo zwischen Velbert und meinem Zuhause auftritt. Nunja, das sind immerhin rund 18 km Strecke.
Er sagte mir, dass das nun offiziell als Fehler 101 läuft (was immer das auch ist) und sich in Kürze ein Mitarbeiter vom Bautrupp sich bei mir melden wird, um den Fehlerort einzugrenzen.
Das passierte am vergangenen Montag und für heute wurde ein Termin vereinbart.
Wieder wurden Messungen durchgeführt,diesmal zwischen meinem Anschluß und dem nächsten Verteiler am Ende unserer Straße. Wieder fiel bei der Messung das Internet aus, aber der Abschnitt ist wohl in Ordnung.
er wusste auch,m dass bei mir im Garten vor Jahren mal zwei Muffen gesetzt wurden, da mein Kabel wohl schon mal defekt war. Er hatte die im Verdacht, aber die sind es nicht.
Sie suchen nun weiter den Fehlerpunkt, indem sie den immer weiter eingrenzen. Sicher war er sich nur, dass die Fehlerquelle nicht sehr weit von uns entfernt liegen kann und er vermutet, dass es sich um einen Defekt in irgendeinem Bauteil handelt. Er glaubt nicht mehr an einem Defekt im Kabel.
Ich gab ihm noch den Tipp, dass unsere Gegend im Juli 2021 durch das Ruhr-Hochwasser unter Wasser stand und dabei auch etliche der Verteiler nicht nur in unserer Straße. er meinte, dass die nach der Flut damals alle geprüft worden seien und da auch einiges ausgetauscht wurde, vermutete aber auch, dass in einem dieser Kästen die Ursache zu finden wäre. Möglicherweise irgendein Teil, was damals noch i.O. war aber jetzt aufgrund von Korrosion o.Ä. jetzt eben nicht mehr zu 100% funktioniert.
Er versprach mir noch, mich zu informieren, sobald sie den Fehler lokalisiert haben. Es bleibt also spannend 😉
