Guten Tag,
ich habe seit einigen Tagen (16.07.24) Störung und überhaupt kein Internet, als selbständig Person sehr frustrierend. Der Kundenservice ist zwar sehr freundlich, konnte mein Problem bisher nicht lösen.
Zusammen mit meiner Frau konnten wir leider zu keiner Lösung kommen, weshalb ich hier gerne mal fragen wollte ob es eine Möglichkeit gibt Hilfe außerhalb der Störungshotline zu bekommen.
Wir haben bereits ein offenes Ticket aber es passiert leider nichts.
Mit freundlichen Grüßen,
Luca
