Störung in Bergisch Gladbach

[Mfarwig]

Hallo, 

seit gestern 29.3.2023 (ca. 18.00) gibt es bei uns eine Störung von Internet und Telefon (über Kabel). Da mir jeder Mensch an der Hotline was anderes sagt, versuch ich mal hier mein Glück. Wie ist der aktuelle Stand im PLZ Gebiet 51469 ? Wie lange dauert die Beseitigung der Störung noch an? So langsam macht das ganze keinen Spaß mehr und meine Geduld ist endlich. Am übelsten ist, dass niemand verbindliche Aussagen trifft. Echt grenzwertig der Service...ich bitte um Hilfe,@. Danke

[ERFD · Accepted solution]

Hallo Mfarwig,

tut mir leid, dass Deine Verbindung ausgefallen ist Du kannst gern hier schauen, ob etwas bekannt ist und ob es bereits einen Termin zur Entstörung gibt. Sonst wende Dich bitte an den Support, damit die Kollegen den Anschluss im Detail prüfen können. Hier können wir leider keine Daten zur Prüfung austauschen.

Gruß Fred