Frage
Antwort
Lösung
am 06.10.2025 18:43
Gibt es hier noch jemanden, der seit zwei Wochen massive Störungen im Festnetz/Internet hat? Angeblich kann ich keinen mobilen Router bekommen, es gibt aber keine Begründung dafür. Eine e-SIM ist nicht die optimale Lösung, weil wir mehrere Internetnutzer sind und immer nur einer die eSIM nutzen kann. Wenn derjenige unterwegs ist, haben die anderen Pech gehabt. Das kann doch nicht der Ernst sein???
am 07.10.2025 16:08
Hallo @locke73,
unser Service sieht sich den Stand der Behebung gerne nochmal an und kümmert sich auch um einen optimalen Weg, Euch so schnell es geht wieder online zu bringen.
Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktkanäle.
Viele Grüße
J0hann
am 09.10.2025 19:09
Docsis Status posten, alle Kanäle!
am 16.10.2025 13:01
Was meinst du damit und wie hilft mir das weiter?
16.10.2025 13:09 - bearbeitet 16.10.2025 13:10
Das hilft dir erstmal überhaupt nicht weiter. Aber so könnte man vielleicht sehen, ob es an den Signalpegeln liegt.
Und helfen kann dir hier niemand, da das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist.
Gruß Kurt