@Kurtler schrieb:
Dazu rufst Du einfach kurz die Nummer 0172 121 72 12 an. Du wirst dann vom System gefragt, ob Du den WhatsApp-Kundenservice nutzen möchtest. Antworte mit „Ja“ und schon schickt Vodafone Dir eine Nachricht per WhatsApp. Jetzt kannst Du jederzeit Deine Fragen rund um Internet, Mobilfunk und TV stellen.
Aber wie schon verschiedene User gemeldet haben, soll das so auch nicht mehr funktionieren.
Gruß Kurt
Hallo Kurt,
vielen Dank für die Nummer. Ich hab sie mittlerweile auch bereits gefunden, und mich mit dem Kundendienst bzw. dem Roboter verbunden. Dieser hat mich dann auf die normale Störungskarte von Vodafone weiter geleitet. Nun ja, dies hat mir natürlich nicht viel geholfen. Ich werde wohl oder übel über die Hotline versuchen etwas mehr zu erfahren.
Dir möchte ich nochmals einen herzlichen Dank für Deine Bemühungen aussprechen und wünsche Dir ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest.
mfg Zepps
