Guten Abend,
da ich leider per Hotline nicht so richtig eine Antwort erhalten habe, versuche ich es hier mal und hoffe auf kompetente Rückmeldung aus der Community.
Ich habe seit gestern massive Internetprobleme und heute vormittag dann die Hotline angerufen, die auch einen Fehler festgestellt hat (Leistung massiv zu gering) und angeblich ein Ticket erstellt hat. Da ich im Laufe des Tages aber nichts gehört habe und es auch nicht besser wurde (diverse Vodafone-Speedtest Plus über den Tag verteilt), habe ich dann am Abend nochmal angerufen mit dem Ergebnis, dass offenbar "beim Erstellen des Tickets etwas schief gelaufen ist" (= keins erstellt wurde).
Das wurde nun nachgeholt und die Technik schaut sich das an.
Ich habe laut Speedtest deutlich zu wenig Download (nur etwa 1/3 meiner 1000er Leitung), aber viel problematischer ist, dass nur zwischen 0,1 und 0,2 MBit Upload an meinem Endgerät ankommen. Ich habe das mit zwei Geräten im Netzwerk probiert, aber ich mutmaße, dass es eher am Anschluss liegt und daher sende ich hier mal meine Kabel-Informationen. Die Box habe ich jüngst nochmals neu gestartet in der Hoffnung, dass sich dabei ein Resync oder sowas ergibt, der alles verbessert 🙂
Ich freue mich über Hilfe und Rückmeldung!
