@VPhoneChaos schrieb:
Ich bitte jetzt wirklich darum den Fehler zu beheben.
Dazu muss erst einmal derjenige, der den Schaden verursacht hat, Vodafone diesen melden und auch Vodafone bestätigen, dass er für sämtliche Kosten zur Beseitigung aufkommt. Je nach Verursacher kann das einige Zeit dauern, in der Vodafone keinen Finger krumm macht, um nicht auf den Kosten sitzen zu bleiben.
@VPhoneChaos schrieb:
Letztendlich ein Verdienstausfall, der Ihnen in Rechnung gestellt werden muss.
Viel Spaß - deinen Verdienstausfall wird Vodafone dir nicht bezahlen, da VF aus mehreren Gründen dafür nicht zuständig ist:
a) Verdienstausfall setzt voraus, dass du diesen beziffern und vor allem auch belegen kannst -- wenn du in ein Büro fahren könntest, es aber nicht machst gibt's keinen Verdienstausfall
b) Schadensminderungspflicht - du bist verpflichtet, den Schaden so gering wie möglich zu halten, also z.B. ein Büro aufzusuchen, statt mobil zu arbeiten
c) AGB(!) von Privatkundenanschlüssen - dort sind Schadenersatz sowie gewerbliche Nutzung (unter die auch mobiles Arbeiten fällt) ausgeschlossen
Und zu guter Letzt:
Ein Fremdschaden ist immer höhere Gewalt!
Denn wenn der Schaden nicht durch VF verursacht wurde, sondern durch Dritte, muss VF eh nicht leisten, weil VF in dem Moment selbst geschädigt ist. Du kannst deine Forderungen dann nur beim Verursacher selbst geltend machen, nicht bei VF -- aber auch hier gilt die Schadensminderungspflicht deinerseits!
