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Frage

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Lösung

Störung Kabelfernsehen in Herne, Von-Waldthausen-Str. XXX
burkhard1960
Rookie
Rookie

Störung Kabelfernsehen bei Frau Edeltaut XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX seit Freitag, den 8.4.2022.

Problem. Kein Sender ist auf dem Fernseher mehr verfügbar.

Der Kabelanschluß wird mit der LEG Miete verrechnet.

 

Edit: @burkhard1960  Nachnahmen und Adresse entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Gruß Kurtler

1 Antwort 1
reneromann
SuperUser
SuperUser

Wenn der Kabelanschluss über die Miete verrechnet wird, ist der erste und einzige Ansprechpartner der Vermieter. Dieser hat sich darum zu kümmern, dass der Anschluss, der in der Miete enthalten ist, funktioniert.

 

Denn wenn der Vermieter einen Techniker zur Behebung der Störung bestellt, bezahlt auch der Vermieter diesen Techniker -- bestellt ihr ihn hingegen selbst, bezahlt ihr ihn und könnt das auch nicht mit der Miete verrechnen.

 

Weiterhin wäre vorab zu prüfen, ob das Problem am TV-Gerät liegt -oder- ob das Problem wirklich (mit einem anderen TV-Gerät) am Anschluss liegt. Denn wenn das TV-Gerät defekt oder falsch eingestellt ist, kostet ein Technikerbesuch -zumindest von Vodafone- gleich mal 100 €.