Ständige WLAN Abbrüche mit Handy/TV; seltene auch Laptop

[gebu1989]

Hallo,

in unserer neu bezogenen Wohnung seit anfang Mai, mit Vodafone Cable 100 in einem Neubaugebiet, haben wir ständige Probleme mit WLAN abbrüchen mit den Handys und einige Apps funktionieren schlecht im WLAN. DIe  Laptops sind weniger betroffen aber auch dort kommt es vor, da der Router auch anzeigt kein Internet zu haben. Der Techniker war bereits zweimal vor Ort und sagte, dass das Problem wahrscheinlich außerhalb liegt und nichts tun kann. Die ständigen Probleme mit Apps/ Handy und die selteneren Abbrüche der kompletten Internet Verbindung sind wahrscheinlich zwei unabhängige Probleme. Allerdings nicht tragbar, besonders da dieses Problem bei Nachbarn, die Kunden der Konkurrenz sind, nicht vorhanden sind, bei Vodafone Kunden schon. Ich bitte daher um baldige Abhilfe. Vielen Dank

[pRo-Marco]

Hi gebu1989,

willkommen in unserer Community!

Tut mir leid, dass der Anschluss nicht so läuft wie er soll Fülle bitte den Fragebogen aus. Das macht es leichter bei der ersten Eingrenzung.

Viele Grüße

Marco