Ständige Verbindungsabbrüche

[Gelöschter User]

Hallo @Mg88 ,

sollte auch nicht bei dir in der Wohnung sein, sondern irgendwo im Keller, vielleicht einmal mit dem Vermieter sprechen.

Gruss

Methusalem1

[Mg88]

Glaube nicht, dass auf einmal sowas installiert wurde.

Ich wohne jetzt schon länger hier.

Ich warte jetzt einfach mal auf offizielle Rückmeldung von Vodafone.

Aber Danke für das Input bisher

[Mg88]

Eben habe ich mal bei der Hotline angerufen.

Aus der Ferne haben die meinen Router geprüft und festgestellt,

dass dieser einen Defekt hat.

Ich bekomme ein Austauschgerät zugeschickt.

Hoffentlich geht es dann wieder normal.

Danke euch allen für die Hilfe

[Nancy]

Hallo Mg88,

dann lass gerne Dein Feedback anschließend hier und, wenn Du noch Hilfe benötigst, sag ebenso Bescheid.

Viele Grüße

Nancy

[Mg88]

So Hallo nochmal.

Seit heute habe ich den neuen Router.

Bisher scheint es keine Probleme mehr zu geben.

Ich habe nochmal die DOCSIS Statuszeilen kopiert:

Kann da nochmal jemand drüber schauen ?

Müssten auf jeden Fall schon mehr Zeilen als vorher sein, weil ich mehr Bilder gebraucht habe.

Danke

[Gelöschter User]

Hallo @Mg88 ,

von den Signalpegeln sieht es jetzt gut aus, nur der OFDMA-Kanal im Upload ist jetzt gestört.

Gruss

Methusalem1

[Mg88]

Hmm. Könnte das zu einem Problem werden? 

[Gelöschter User]

Hallo @Mg88 ,

ja den der ganze Traffic läuft normal über den OFDMA-Kanal.

Gruss

Methusalem1

[Mg88]

Gestern wollte ich nochmal die Hotline dazu fragen. Der dämliche Techniker wollte, dass ich einen speedtest mache. Hab versucht ihm die Sache zu erklären. Irgendwann hat der einfach aufgelegt. Unfassbar ist das... 

[Thomas]

Hallo Mg88,

lass uns da mal drüber schauen. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.  

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas