Ständige Internetausfälle/Packet Loss für einige Sekunden

[bastilmr]

Abend Community,

vor einigen Monaten habe ich meinen Internetvertrag von 100 auf 500 Mbit/s umgestellt. Seitdem habe ich leider ständig mit Problemen zu kämpfen, bei denen die Internetverbindung für 1-2 Sekunden ausfällt und dann sofort wiederhergestellt wird.

Im normalen Gebrauch ist dies kaum spürbar, jedoch sind Online-Spiele nahezu unmöglich, da ich ständig die Verbindung verliere.

Ich habe das ganze mit Pingplotter aufgezeichnet damit ihr euch ein Bild machen könnt wie das ganze aussieht:

Leider konnte mir der Support am Telefon auch überhaupt nicht weiterhelfen und nur Standardantworten geben.

Habt ihr ähnliche Probleme erlebt und konntet ihr diese erfolgreich lösen? Ich bin langsam am Verzweifeln und brauche dringen ein paar Lösungen.

Vielen Dank!

[Su_Se]

Hi bastilmr.

mit der reinen Umstellung von 100 auf 500 Mbits hat das nichts zu tun. Das scheint eher Zufall zu sein. Es hat sich ja nichts an der Leitung an sich verändert. 

Zockst Du mit einer LAN Verbindung oder per WLAN? 

[Menne99]

poste mal den Pingplotter mit den Hops, damit man sieht wo es hängt!

[bastilmr]

Sorry für die späte Antwort, die letzten Wochen war viel los.

Die Verbindung ist über LAN. Kabel wurden auch schon alle getauscht.

PingPlotter:

[Menne99]

du hast in deinem Netzwerk schon 4,6% Loss , dieser muss erst mal gefunden werden, alles abstecken , alles wieder einzelen anschließen/online nehmen und schaun welches Gerät den Loss macht!