Ständige Internetabbrüche und Verbindungsfehler / Gigabit-Leitung + FritzBox 6690 Cable

[Cesur47]

Hallo zusammen,

mein erster aber sehr verzweifelter Beitrag:

Ich habe die VF Kabel Gigabit Leitung und eine FritzBox 6690 für die ich extra zahle. Leider haben wir ständig Internetverbindungsprobleme, diese treten sporadisch auf und unterschiedlich lang. Die FritzBox versucht sich immer wieder ins Internet einzuwählen, wir haben bereits eine neue Dose erhalten, leider ohne Lösung des Problems. Es ist echt zum verzweifeln, beim arbeiten, beim spielen, beim Fußball schauen.  Manchmal dauerts ne Minute, manchmal sind wir 10 - 15 Min ohne Netz.

Das Kabel ist neu vom Techniker, welcher die Dose verbaut hat, und hat keine Schäden.

Der Router wurde bereits mal ausgetauscht.

Neustarts & Resets der Box brachten auch nichts...

Was können wir noch tun? ...

[AdlerAuge]

poste mal einen Screenshot  deiner Signalpegel, dann kann man dir vlt helfen.

[Cesur47]

Moin ist es das hier?

beim DOCSIS 3.0 kann man noch weit runterscrollen 😕

[Kurtler]

Du musst schon alle DS und US-Kanäle posten.

Gruß Kurt

[Cesur47]

Alle in Empfangsrichtung (Senderichtung folgt)

[Cesur47]

Senderichtung @Kurtler @AdlerAuge kenne mich leider nicht so aus Sorry ^^

[Kurtler]

Die MSE Werte sind teilweise sehr niedrig, außerdem sind auf 114.000 und 130.000 MHz, die Fehler zu hoch.

Gruß Kurt

[Cesur47]

Danke für die Rückmeldung, wie kann man diese Fehler beheben (lassen) oder was ist zu tun ? ☺️

[Kurtler]

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren, dass sich jemand von VF deine Leitung näher anschaut.

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

[Menne99]

melde eine Störung Modemwerte total aus der Toleranz, und sorge für Zugang zum Keller, Wohnungen, Hausmeister usw bescheid geben!