Hallo zusammen,
es kam in den letzten Wochen wieder vermehrt zu sporadischen Fällen von Paketverlust. Mal ist der Downstream betroffen und dann mal wieder der Upstream - gerne auch mal beide Kanäle, kam alles schon vor. Der Paketverlust geht in den Fällen teilweise bis auf 90% hoch und somit ist es unmöglich das Internet zu nutzen. In der Hotline konnte nie etwas festgestellt werden, da nur mit dem herkömmlichen Vodafone Speedtest gemessen wird. Die Bandbreite stimmt auch nur hilft der Speedtest wenig um die Ursache für den Paketverlust zu diagnostizieren.
In den vergangenen Monaten waren auch schon mehrere Techniker da, die immer eine andere Ursache angegeben haben. Mal ist es der Hausanschluss, mal der Verstärker und dann mal wieder die interne Verkabelung im Gebäude/der Wohnung bzw. der verbaute Dämpfer (am Rande angemerkt wurde der komplette Anschluss und die Verkabelung von Vodafone vorgenommen). Einen neuen Router haben wir auch schon erhalten, welcher nur temporär geholfen hat.
Es wird der Vodafone Router verwendet und dieser wurde auch oft neu gestartet (ohne Erfolg). Alle Geräte sind direkt per LAN-Kabel am Router angeschlossen. Es sind immer alle Geräte (egal ob PC via LAN oder Handy via Wlan) von der Störung betroffen und nicht nur ein einzelnes. Ich habe den Internet + Telefon 250 Vertrag.
Angehängt ein Auszug aus PingPlotter welcher den Paketverlust zeigt.
DOCSIS Status des Routers:
Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status
31 OFDM 751~860 4096QAM -2.1/57.9 37 JA
32 OFDM 175~236 4096QAM 5.5/65.5 43 JA
1 SC-QAM 474 256QAM 8.1/68.1 40.4 JA
2 SC-QAM 482 256QAM 7.3/67.3 40.4 JA
3 SC-QAM 490 256QAM 7.8/67.8 40.4 JA
4 SC-QAM 498 256QAM 7/67 39 JA
5 SC-QAM 522 256QAM 6.5/66.5 39 JA
6 SC-QAM 530 256QAM 7.6/67.6 40.4 JA
7 SC-QAM 538 256QAM 6.8/66.8 39 JA
8 SC-QAM 546 256QAM 8.3/68.3 40.4 JA
9 SC-QAM 554 256QAM 7.6/67.6 39 JA
10 SC-QAM 562 256QAM 8.4/68.4 40.4 JA
11 SC-QAM 570 256QAM 8.2/68.2 39 JA
12 SC-QAM 578 256QAM 7.9/67.9 39 JA
13 SC-QAM 586 256QAM 8/68 40.4 JA
14 SC-QAM 594 256QAM 7/67 39 JA
15 SC-QAM 602 256QAM 7.6/67.6 40.4 JA
16 SC-QAM 618 256QAM 7/67 39 JA
17 SC-QAM 626 256QAM 6.2/66.2 39 JA
18 SC-QAM 634 256QAM 6.7/66.7 38.6 JA
19 SC-QAM 642 256QAM 6.3/66.3 38.6 JA
20 SC-QAM 650 256QAM 6/66 39 JA
21 SC-QAM 658 256QAM 6.7/66.7 38.6 JA
22 SC-QAM 666 256QAM 5.4/65.4 39 JA
23 SC-QAM 674 256QAM 6.8/66.8 39 JA
24 SC-QAM 682 256QAM 5.5/65.5 39 JA
25 SC-QAM 690 256QAM 6.9/66.9 39 JA
26 SC-QAM 698 256QAM 5.9/65.9 38.6 JA
27 SC-QAM 706 256QAM 6.3/66.3 38.6 JA
28 SC-QAM 730 256QAM 5.5/65.5 39 JA
29 SC-QAM 738 256QAM 3.5/63.5 39 JA
30 SC-QAM 746 256QAM 4.5/64.5 39 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status
5 OFDMA 54.4~64.8 QPSK 33/93 Erfolgreich
1 SC-QAM 31 16QAM 36/96 Erfolgreich
4 SC-QAM 51 64QAM 37.5/97.5 Erfolgreich
3 SC-QAM 45 64QAM 38.3/98.3 Erfolgreich
2 SC-QAM 37 64QAM 37.5/97.5 Erfolgreich
