Tut mir leid, dass die Verbindung immer wieder abbricht. Hier sollte der Service einmal drüber schauen. Offensichtlich werden Anfragen vom Modem vom CMTS nicht beantwortet und laufen auf Fehler. Vielleicht gibt es ein Rauschen auf der Leitung.
Beachte bitte, dass in der Community keine direkte Bearbeitung von Serviceanliegen (Störungen, Änderung von Stammdaten oder Verträgen) mehr möglich ist, da es keinen Austausch von persönlichen Daten mehr gibt. Bei allem anderen unterstützen und helfen wir Dir hier gern. Wenn es schriftlich bleiben soll, nutzte gern unsere Servicekanäle auf Twitter oder Facebook. Dort können wir uns das Modem genauer anschauen und dies im Detail prüfen. Verweise dort gern auf den Beitrag.
