Hallo,
vor 4 Wochen fing es an, dass Telefongespräche und Internet ständig abbrachen. DSL Speedtest- Ergebnisse erschütternd, zwischen 7 und 120 Mb/s DL bei einer 250er Leitung. Störung an die 1212 gemeldet. Die automatische Stimme sagte mir, dass der Router einen Neustart bräuchte und legte dann auf, ohne dass ich sagen konnte, dass ich bereits mehrmals neu gestartet hatte. Nach einer halben Stunde Martyrium, wo ich mehrere Nummern probiert hatte und doch immer wieder die selbe Maschine am Telefon hatte, konnte ich irgendwann tatsächlich mit einem Menschen sprechen. Es hieß, es wird sich gekümmert. Allerdings habe ich nie erfahren, was oder ob überhaupt was gemacht wurde. Das Problem war dann ein paar Tage etwas kleiner geworden, fing dann aber erneut an. Wieder die 1212 angerufen, diesmal wurde ich sogar per SMS über den Vorgang benachrichtigt. Stunden später dann die Nachricht, dass ich meinen Anschluss wieder problemlos nutzen kann. Was gemacht wurde, habe ich wieder nicht erfahren. Telefon war ab da wieder in Ordnung, allerdings habe ich sporadische Paketverluste auf meiner Leitung. Ich spiele gerne ein Onlinespiel, wo oftmals die Meldung kam, dass die Server kontaktiert werden. Mal geht es weiter, mal fliege ich ganz raus. Dadurch ist es mir erst aufgefallen. Hatte jetzt vermutet, dass der Router WiFi6 vielleicht eine Macke hat und habe mir eine neue Fritzbox angeschafft, auch wegen des kostenlosen WLANs. Einrichtung nach nur drei Anrufen !!! erfolgreich. Warnmeldungen im Onlinespiel kamen weiter oder ich flog weiterhin ganz raus. Zufällig hatte ich vorgestern was aus dem Onlinespiel abfotografiert (war nicht rausgeflogen) und habe es per Whats App versendet, da sah ich, dass die Nachricht nicht rausging, als ich wieder auf den Monitor schaute, war ich wieder rausgeflogen. Habe nun einen Ping Test gestartet, der ca 1 Stunde in eine TXT schrieb und siehe da, immer wieder Paketverluste auf der Leitung, mal mehr mal weniger. Habe nun den WiFi6 wieder angebaut, das nochmals die Leitung geprüft wird. Problem liegt definitiv vor dem Router. Da es sich um ein shared medium handelt und ich vielleicht der einzige bin, dem es aufgrund des Onlinespiels auffällt, könnte das Problem auch woanders liegen, Verteilerkasten an der Starße usw.. Ich weiß nur nicht, ob das beim erneuten Anruf überhaupt geprüft wird. Wie geht es nun weiter?
