Hallo,
folgendes Problem: Seit Anfang Februar habe ich eine Störung gemeldet. Seitdem ändert sich nichts. Jede neue Art Vodafone zu kontaktieren, mündet in Hilfen zum Wlan einrichten oder Erstellung eines Störungstickets.
Mir reichts mit Vodafone.
Rein rechtlich sehe ich auf Grund nicht vereinbarten Vertragsleistungen das Recht zur Sonderkündigung. Das liegt nun telefonisch seit Ostersamstag bei Vodafone - jetzt auch schriftlich.
Hat jemand damit Erfahrungen gemacht? Bisher gibt es keine Rückmeldung zum gewünschten Kündigungstermin.
Liebe Grüße
Steffen
