Solutions30 absolute Katastrophe und Intransparent

[Pamo76]

Heute war ein Techniker der Fa. Solutions30 im Auftrag von VF da. Habe das Problem das seit meine eigene FB angeschlossen ist, ich ständig Verbindungsabbrüche habe und schlechtes Internet.

Der Techniker kommt rein, steckt Stecker um, macht Fotos mit Handy, schließt sein Gerät an und sagt alles sei in Ordnung. Im Display lauter rote Werte. Auf die Frage was das ist, ja, alles gut. ( konnte kaum deutsch ).

In meiner FB wurde die Kanäle aber als schlecht angezeigt. Auf die Frage was das jetzt ist sagte er nur : FB schlecht. Defekt. Musst du tauschen.

Aha, tolle Wurst. Und an der Qualität der Leitung kann es natürlich nicht liegen !?

Absoluter XXXXXXXXXXX

Hier meine Werte kurz nach dem Techniker und dem Reset. Und das soll an meiner Fritzbox liegen ?

Edit: @Pamo76 Bitte an die Forenregeln halten. Gruß Kurtler

[Kurtler]

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline oder per Twitter  oder Facebook probieren.

Gruß Kurt

[Menne99]

VF Modem dran und Werte posten aber alle!

[Pamo76]

Ich hab das Modem nicht mehr. Musste es ja nach der FB Aktivierung zurück schicken

[Menne99]

dann frag den Nachbar wie die Werte bei ihm ausschauen, bzw klemm die Fritte dort mal an, dann kannste nen defekt schon mal ausschließen!

[Kurtler]

Bei dir sind einige MSE Werte sehr niedrig.  Wie es mir ausschaut, liegt bei dir eine DVB-T Einstrahlung vor.

Ich würde als erst mal ein besser abgeschirmtes Antennenkabel verwenden, mit mind. 125 dB.

Gruß Kurt

[Pamo76]

Ich verwende das origonal VF Router Kabel das damals dabei war.

Und wieso sind die Fehler NUR auf den Kanälen 1, 4, 5 und 13 ? Bei DVB T wären doch mehrere Kanäle betroffen ?

[Kurtler]

Das Original ist nicht das beste. Wie gesagt versuche mal eines mit 135 dB, hat bei mir einwandfrei geklappt.

Gruß Kurt

[reneromann]

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@Pamo76  schrieb:

Und wieso sind die Fehler NUR auf den Kanälen 1, 4, 5 und 13 ? Bei DVB T wären doch mehrere Kanäle betroffen ?

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Nö, nicht unbedingt - DVB-T2 verwendet je nach Region zwischen 2 und 6 verschiedene Kanäle...

Bei dir sind 477 MHz (Kanal 21), 498 MHz (Kanal 24), 522 MHz (Kanal 27) und eventuell noch 536 MHz (Kanal 35) gestört -- das entspricht ziemlich genau der Belegung von DVB-T2 im Nord-Westen von Baden-Württemberg (Senderstandorte Heidelberg / Karlsruhe / Mannheim). Weiterhin betroffen wären dann noch 634 MHz (Kanal 41, alle außer Pforzheim) und 658 MHz (Kanal 44)...

Da die SNR bei dir auch auf 634 MHz (2 dB SNR/MSE weniger als die umgebenden Kanäle) sowie 658 MHz (4 dB SNR/MSE weniger als die umgebenden Kanäle), liegt hier ziemlich sicher eine DVB-T2-Einstrahlung vor.

[Pamo76]

Okay. Ich versuche es mal mit einem besseren Kabel.

ABER : Seit gestern der Techniker da war ( der angeblich nichts gemacht oder geändert hat ) läuft mein Internet stabil und ich hab keine Abbrüche mehr ( gestern mehrere Stunden getestet ). Meine Kanäle sind weiterhin so schlecht wie auf den ersten Bilder gepostet. Komisch

Also irgendwas hat er wohl doch umgestellt. 

Aber natürlich werde ich die 99 Euro zahlen müssen weil ja angeblich alles in Ordnung war 😞