Social Media (Twitter, Instagram) lädt nicht über Wlan

[dnoa]

Ich bin verzweifelt weil es immer wieder vorkommt dass  Twitter und Instagram nicht über Wlan laden. Ich muss jedes Mal mobile Daten einschalten. Alle Versuche hier habe ich schon durch: https://www.vodafone.de/featured/service-hilfe/tipps-tricks/instagram-feed-konnte-nicht-geladen-werd...

Ich arbeite mit diesen Apps, daher ist das ein echtes Ärgernis. Kann das am Router liegen?

[Argantho]

Hallo @dnoa 

hast du das problem auch wenn du ganz normal mit einem Browser versuchst Websites zu öffnen ?

Gruß

Dieter

[dnoa]

Nein, im Broswer geht alles.

[Kieferer]

Bitte lade diese Seite von deinem PC und warte mindestens 10 Sekunden bis der Test durch ist. Der Speed- Pingtest ist nicht von Interesse.

Mache den gleichen Test mit deinem WLAN Endgerät.

Erstelle einen Screenshot und poste es als Foto, 4tes Icon von links.

Beantworte bitte:

Welchen Tarif hast du
PLZ/Bundesland

Eigener Router

Bridge Mode
Nachgelagerter Router

[dnoa]

Welchen Tarif hast du; Red Internet & Phone 500 Cable
PLZ/Bundesland: 10967 Berlin

Eigener Router: nein, Vodafone

Bridge Mode: ?
Nachgelagerter Router: ?

PC:

(ging nur mit Chrome, mit Firefox hat's nicht geladen)

Smartphone:

Danke für die Hilfe!

[Kieferer]

Richtig erkannt. Als Browser default sollte IPv6 stehen, mit Fallback auf IPv4.

Dein Tamagotchi bekommt von IPv6 nichts mit, daher ist es schwierig, mit dem Tamagotchi, mit Fratzenbuch & Co. zu kommunizieren.

Da kannst du nichts machen, VF ist am Zuge.

Edit:

So sollte der IPv6 Test aussehen.

Vielleicht hilft ein Werksreset.

[Kieferer]

So sollte der IPv6 Test aussehen.

[Tobias]

Hi @dnoa,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast. 

LG  

Tobias

[dnoa]

done, vielen dank

[Tobias]

Hi @dnoa,

die Kollegen der Hotline haben heute für Dich einen Auftrag aufgenommen, ich gehe davon aus, dass es da entsprechendes Feedback gibt 🙂 Wenn das nicht funktioniert, sag mir nochmal Bescheid.

LG

Tobias