Seit nun 3 Wochen haben wir einen Totalausfall von Internet, Telefon und TV aufgrund eines Schadens durch den GigaNetz Ausbau in unserer Straße.
Wir haben schnell eine Zwischenlösung per WiFi Mobile Router bekommen aber jetzt geht nichts mehr.
Von Vodafone geuchtes Volumen auf SIM-Karte ist aufgebraucht. Support kann kein weiteres Volumen aufbuchen, ist technisch wohl nicht möglich.
Wo sind wir hier nur gelandet? In welchem Jahrhundert ist denn der Support hängen geblieben?
Wir haben 4 Kinder zwischen 5 und 20 arbeiten im Home-Office ja ohne Internet ist das sehr bescheiden!
Kein TV - klar alle schauen Netf* Pri* oder sonst was, geht zu Lasten auch unserer Hotspots
(demnächst auch leer)
Jetzt muss ich mir anhören, müssen ab jetzt ohne weiteres Datenvolumen auskommen? Echt jetzt?
Seit drei Wochen bewegt sich nichts, keiner weiß was und niemand informiert einen wann das Problem behoben ist!
Lasst zumindest die GigaNetz für die Kosten grade stehen und gebt uns wieder Datenvolumen!
