Kurz die Basics:
Mein Kabel-Max-Vertrag läuft seit mehreren Jahren.
Die Fritz Box 6591 ist etwa 3 Jahre alt, und das neueste Update ist installiert.
Die Kabelbox in der Wand wurde bereits von Technikern erneuert aufgrund von Paketverlust, etc. vor ca. 2 Jahren.
Die Verkabelung im Keller wurde auch schon einmal überprüft vor ca. 2 Jahren.
In den letzten Jahren hatte ich eigentlich keine Probleme mehr mit dem Internet, aber seit einigen Wochen geht hier nichts mehr.
Aktuelle Probleme:
Seit mehreren Wochen habe ich nach 3-4 Stunden Video Call immer einen vollständigen Zusammenbruch meines Uploads von durchschnittlich 45-50 Mbit/s auf 0,1-8 Mbit/s. Beruflich kann ich dann leider an keinem Videocall mehr teilnehmen und bekomme ständig Abbrüche. Die Internetnutzung ist gefühlt unmöglich; der Download ist voll da, aber der Upload ist für Stunden stark eingeschränkt.
Heute habe ich mit einem Techniker telefoniert, der auch meinte, er sieht die Störung, der Upload ist maximal bei 8 Mbit/s, und er kümmert sich nun darum und meldet sich morgen wieder. Eben habe ich jedoch eine SMS bekommen, dass eine Rückwegstörung entdeckt worden ist.
Ich denke, die nicht korrigierbaren Fehler in meinem Anhang deuten auch auf ein Problem hin
Was mache ich jetzt am besten?
