Hallo,
seit ca. einer Woche ist die Verbindung zu bspw. Amazon und Twitch häufig gestört, zu Twitch größtenteils komplett im **piep**.
Die Websites laden mal langsam, mal gar nicht.
Das interessante manche Streams laufen komplett flüssig, andere komplett abgehackt und unguckbar.
Online-Spiele (bspw. PUBG, Rainbow 6) nicht spielbar.
Sowohl vom PC per LAN, als auch vom Handy per WLAN über das Vodafone Kabel Internet.
Wenn ich Handy mobile Daten verwende läuft es sowohl am PC als auch am Handy komplett problemlos, zügig und flüssig. Online Spiele über Handy-Tethering ebenfalls problemlos möglich.
Da wurde wohl was am Routing bei Vodafone ***?
- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
(Red Internet & Phone 250 Cable)
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
- Siehe oben. Speedtest wie gewohnt.
Gibt es bestimmte Server, die sich anzupingen lohnen?
Hier zwei Logs mit unterschiedlichen Ergebnissen (29.12.2021, ca. 20.18 Uhr):
C:\Users\<username>>tracert live.twitch.tv
Routenverfolgung zu ber.contribute.live-video.net [52.223.199.37]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
3 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
4 * ^C
C:\Users\<username>>ping live.twitch.tv
Ping wird ausgeführt für ber.contribute.live-video.net [52.223.199.93] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 192.16.64.188: Zielnetz nicht erreichbar.
Antwort von 192.16.64.188: Zielnetz nicht erreichbar.
Ping-Statistik für 52.223.199.93:
Pakete: Gesendet = 2, Empfangen = 2, Verloren = 0
(0% Verlust),
STRG-C
^CC:\Users\<username>>ping live.twitch.tv
Ping wird ausgeführt für ber.contribute.live-video.net [52.223.199.34] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 192.16.64.188: Zielnetz nicht erreichbar.
Antwort von 192.16.64.188: Zielnetz nicht erreichbar.
Antwort von 192.16.64.188: Zielnetz nicht erreichbar.
Antwort von 192.16.64.188: Zielnetz nicht erreichbar.
Ping-Statistik für 52.223.199.34:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
C:\Users\<username>>tracert live.twitch.tv
Routenverfolgung zu ber.contribute.live-video.net [52.223.199.34]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 12 ms 14 ms 14 ms 83-169-183-21-isp.superkabel.de [83.169.183.21]
3 15 ms 14 ms 14 ms ip5886cb89.static.kabel-deutschland.de [88.134.203.137]
4 14 ms 14 ms 14 ms 145.254.3.136
5 18 ms 19 ms 14 ms 145.254.2.183
6 16 ms 21 ms 15 ms 145.254.2.183
7 video-edge-8338e8.sfo01.hls.ttvnw.net [192.16.64.188] meldet: Zielnetz nicht erreichbar.
Ablaufverfolgung beendet.
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- Kabel-Modem (Hitron CVE-30360) -LAN- Switch (D-Link DGS-1210-20) -LAN- PC
- Kabel-Modem (Hitron CVE-30360) -LAN- Switch (D-Link DGS-1210-20) -LAN- Access Point (Synology RT1900ac) -WLAN- Samsung Galaxy S20
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- geschätzt seit ca. 21.12.2021
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
PS.: Man kann hier keine png-Dateien hochladen? Was ein ***...
PPS,;
"Der Beitrag wurde geändert, da sich ungültiger HTML-Inhalt im Nachrichtentext befand. Der ungültige HTML-Inhalt wurde entfernt. Bitte überprüfe die Nachricht und sende sie, wenn sie deinen Vorstellungen entspricht."
Okay keine Ahnung, scheinbar wurden Ausdrücke zensiert. sieht sonst identisch aus, was weiß ich
PPPS.: nochmal die gleiche Meldung? geht immer noch nicht
