Seit Umstellung auf Red Internet & Phone 1000 Cable auf allen Kanälen nicht korrigierbare Fehler

[donlasslo]

Ich habe bis gestern eine 400er Leitung mit eigener FB6490 gehabt und das lief eigentlich sauber.

Jetzt habe ich die 1000er und eine VF FB6690 und habe nur Probleme.

Nicht nur das ich sowohl im UL als auch im DL immer wieder kein DOCSIS 3.1 Kanal finde, nein auch alle 3.0-Kanäle haben plötzlich massive "nicht korrigierbare Fehler". 

Ich habe eine sehr instabiele Verbindung die immer wieder aussetzt und max. 300mbit/s UL und 25mbit/s DL hat.

[donlasslo]

Ich meinte natürlich max. 300mbit/s DL und 25mbit/s UL 

[Menne99]

die 4 Upstream Pegel mit 50 dB sind viel zu hoch, ruf die Hotline an, Modemwerte total aus der Toleranz, da muss ein Techniker den Anschluß neu einpegeln!

[donlasslo]

Danke das mache ich!
Ich dachte die Toleranz geht bei DOCSIS 3.0 von 37,1-51,0 dBmV. 
Aber das würde doch auch nicht die massive Fehlerquote bei den downstreamkanälen erklären oder?

[donlasslo]

Das sind die Werte wenn ich meine eigene 6490 wieder anschließe. Die selben Kanäle aber mit besseren Pegel und ohne Fehler....kann es sein das die 6690 defekt ist?