ja, frag mal dort nach ob hier was vereinbart wurde.
Spätes Update (Sobald ein bestimmter Nachbar Offline geht funktioniert die Leitung 'etwas' zumindest): Die Hausverwaltung war sich des Problems nicht bewusst, weil nichts Kommuniziert wurde - Weder durch die Hausmeisterei, noch durch Vodafone. Ich werde morgen noch einmal Rücksprache halten, aber das wird wohl noch einige Wochen in Anspruch nehmen.
Ich hatte nochmals die Vertrags & Störungshotline Angerufen, um nachzufragen ob es irgendein offenes Ticket gibt - anscheinend ist ein anderer Nachbar, der ebenfalls Vodafone hat mehrfach zu Techniker Terminen nicht answesend gewesen. Mir wurde dann auch nochmal ein Techniker angeboten, der seinerseits nach nur 30 min. den Termin absagte, da "Störungstechniker da nichts machen können", und bei der Vertragshotline war - nach ca. 30 min. die Antwort die selbe. O-Ton "Da müssen sie noch Geduld haben, das wird noch einige Zeit in Anspruch nehmen".
Wenn die 16 Tage vorbei sind, kann man erneut Datenvolumen hinterlegen.
Das hatte ich auch Erfragt - dort war die Aussage das es nicht gehe. Weitere 50GB können erst wieder in 6 Monaten 'gestattet' werden. Ich muss jetzt also zusätzlich zum Internetvertrag - der nicht funktioniert - extra Gigabyte Datenvolumen kaufen um weiterhin ins Internet zu kommen, um im Homeoffice Arbeiten zu können. Ehrlich gesagt finde ich das sehr nervig - und wird dann jetzt wohl noch kostspieliger.
Und das ich dem Ganzen auch hinterher Telefonieren muss - obwohl Anfangs die Aussage deutlich war "Wir kümmern uns darum, Sie müssen nichts machen" - macht das alles nicht besser.
