Seit geraumer Zeit treten immer wieder Probleme gerade in Bezug auf Latenz, Jitter und Schlussendlich Bandbreite, vor allem im Upload auf.
Gebucht ist der 1000/50 Tarif, benutzt wird eigene FritzBox 6690 und der PC ist per Lan verbunden.
Das Problem besteht nicht permanent, teilweise tagelang gar nicht, teilweise von Tag zu Tag schwankend, teilweise auch über mehrere Tage hinweg.
Die Störung liegt auch nicht nur an meinem Anschluss an, sondern auch bei meinen Nachbarn im Haus mit gleichem Tarif. Dort habe ich zwar nicht mit pingplotter die Leitung über längere Zeit überwacht, konnte aber zumindest bei speedtests die selben Werte im Upload, Jitter und auch Bufferbloat feststellen. Upload bewegt sich bei 10-30 Mbit, teilweise bricht selbst der Download auf 300-500 Mbit ein.
Außerdem ist mir aufgefallen, dass ich im Upload hin und wieder den Docsis 3.1 Kanal anliegen habe, die meiste Zeit über aber nicht. Liegt der Kanal gerade an kommt es nie zu Störungen.
Meine Frage lauter daher ob es sich hierbei um einen Rückwegstörer handelt und bitte um eine Empfehlung wie ich mich weiter zu verhalten habe.
In den letzten 8 Wochen waren 3x oder 4x Techniker vor Ort und haben lediglich Werte kontrolliert- teilweise war die Leitung zu diesem Zeitpunkt auch gerade Störungsfrei, zwei dieser Termine wurden mir mit der aktuellen Rechnung berechnet.
Keiner der Techniker konnte je was mit meiner Störungsbeschreibung anfangen, vom telefonischen Support ganz zu Schweigen.
Vom letzten Techniker kam auf meine Nachfrage einer Rückwegsstörung lediglich ein "vielleicht" als Antwort und das unser Anschluss 72 Stunden lang überwacht werden soll- während des Zeitraums, wie während seiner Anwesenheit, war unser Anschluss allerdings gerade Störungsfrei.
Ich bin langsam ratlos und ganz besonders- genervt.
