Seit 7 Tagen andauernd Internet Abbrüche: EXAKT alle 5 min!

[Patric5]

Hallo,

ich habe seit 7 Tagen andauernd Internt ausfälle und zwar wie im anhang zu sehen alle 5 min!

Damit ist unmöglich jegliche aktivität im Internet auzufürhen. 

[User_1234]

Bei mir exakt das selbe Verhalten seit ca. 1 Woche alle 5 Minuten PacketLoss. Zu diesem Zewitpunkt wurde bei mir auch die Firmware von 19.3B57-1.0.41 auf 19.3B70-1.2.47 geupdatet. Mit der alten Firmware gab es bei mir keine Probleme.

Wurde bereits an Vodafone gemeldet, aber wie immer konnten keine Probleme festgestellt werden!

[MariaK]

Hallo Patric5,

kannst Du uns bitte noch ein paar Infos über Deinen Anschluss und Konfiguration geben? Hier findest Du ein paar Punkte, die wir von Dir benötigen: Link

Hast Du auch schon unseren Netz-Assistenten ausprobiert? Dieser kann Dir auch bei vielen Störungsanliegen weiterhelfen.

Vielen Dank und Grüße,

Maria

[Patric5]

Hey,

Vertrag: Red Internet & Phone 250 Cable U

Wifi 6 station

leih gerät

Alle 5 min bricht das internet ab exakt

LAN und WLAN

Chrome

Windows 10

Seit einer woche

Ticket in bearbeitung

Baden-Würtemberg

[Patric5]

hier der event log...

[MariaK]

Hallo Patric5,

da bereits ein Ticket erstellt wurde, können wir jetzt erst einmal nichts machen. Wir Moderatoren können auch nur ein Ticket erstellen oder ggf. den Router tauschen, wenn dieser defekt ist.

Viele Grüße,

Maria