Hallo,
seit gut 4 Wochen habe ich massive Störungen mit Internet und Telefon.
Teilweise einen Totalausfall von I-Net und Telefon.
Hierzu habe ich auch schon mit Vodafone Telefoniert.
Dort wurde mir auch bestätigt das eine Störung zu meinem Anschluss vorliegt.
Ticket-Nr.007-***
Ich wohne in 56112 Lahnstein (Rheinland-Pfalz)
Habe den Tarif : Red Internet & Phone Cable 1000
Standard Kabel Modem zu dem o.g Tarif.
Verbunden per Lan Kabel.
Was den Telefonausfall betrifft hatte mir der Kundendienst ein neues Antennenkabel zugeschickt (Verbindung Anschlussdose zum Router) und soweit ich das beurteilen kann hatte ich seitdem zumindest kein Ausfall des Telefons mehr.
Beim Internet sieht es immer noch schlecht aus.
Mehrmals am Tag ist das Internet nicht nutzbar.
Ganz schlimm ab Nachmittags 16 Uhr und dann ab 18-22 Uhr .
Internet ist dann oft um die 220 Mbit/s im download
Upload ist dann zwischen 140 kbit/s bis 5 Mbit/s
die Ping Messung ist dann so hoch das sie nicht feststellbar ist.
Zu erwähnen ist auch, das dass ganze stark schwankend ist und manchmal wieder für Stunden in Ordnung scheint und dann wieder die selben Probleme wie zuvor auftauchen.
Sowas ist sehr nervig und ärgerlich.
Streaming oder Online Gaming ist so unmöglich!!!
So kann ich natürlich nicht einen Internet Anschluss nutzen !
Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen .
Edit: Ticketnummer editiert. Lars
