Danke für die Info, dass habe ich nicht gewusst
Hätte jedoch noch eine Frage zum Kundenservice:
Kann es sein, dass Vodafon die Erfassung von Störmeldungen bzw. die telefonische Meldung von Störungen eingestellt hat.
Was soll man dann als Kunde tun, wenn es keinen ansprechbaren Service mehr gib. Früher konnten man zumindest eine Störmeldung aufgeben. Man findet zwar XXX Service Tel. Nummern im Netz. Die dienen anscheinend nur dazu, dass sich der Kunde betreut fühlt und sich abreagieren kann. Denn wenn dann die KI sagt, dass eine Störung vorliegt, hilft das dem Kunden null weiter
