SIP Kennwort neu generieren

[Moritz3900]

Hi , ich muss mein SIP Kennwort neu generieren da ich auf eine 6590 umsteige und das Passwort nicht habe . Wenn ich im Portal auf Passwort erstellen klicke kommt immer die Fehlermeldung das hat nicht geklappt. Hat jemand eine Lösung ? Die Fritzbox wurde aktiviert und ich habe auch Internet mit der Box nur kein Telefon .

[Moritz3900]

Jetzt hat sich meine Fritz-Box ohne Aktivierung mit dem Kabelnetz verbunden . Daher hab ich jetzt auch keine SIP Daten . Habe gerade nochmal probiert das SIP Kennwort neu zu erzeugen in Mein Vodafone aber dann bekomm ich auch nur eine Fehlermeldung . Mal sehen was der Kundesupport dazu sagt wenn man ihn mal erreicht.

[RobertP]

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@Moritz3900  schrieb:

Jetzt hat sich meine Fritz-Box ohne Aktivierung mit dem Kabelnetz verbunden

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wo hast du deine 6590 gekauft?

eventuell läuft sie noch auf den Vertrag des Vorbesitzers

allerdings mehr als merkwürdig, dass du zwischendurch das Aktivierungsportal erreichen konntest

[Moritz3900]

die Box hab ich gebraucht gekauft . Der Vorbesitzter hat sie aber selbst gekauft also kein Gerät von einem Anbieter . Ja das Aktivierungsportal kann ich erreichen aber dann nach ca 20 min verbindet die sich mit dem Netzwerk . Wirklich kurios . Kann ich das prüfen ob die noch auf den Vorbesitzer läuft ? 

[Moritz3900 · Accepted solution]

hi , Vodafone hat sich bei mir per Chat gemeldet. Die Box wurde jetzt von einem Mitarbeiter aktiviert auf meinen Anschluss . Die SIP Daten können leider momentan nicht erzeugt werden , da dort eine Störung aufgetreten ist . Die Mitarbeiter arbeiten dran . Ticket wurde erstellt. Danke für deine Hilfe Gruß